Vapaa kotiutus odottaa vahvistusta

Dynabet Casino tarkistaa henkilöllisyytesi ennen ensimmäistä kotiutusta

Tarkistus kuuluu toimilupaan ja estää rahanpesua, ja se kestää tavallisesti 32 tuntia.

Aloita vahvistus

MGA/B2C/460/2017 – säännelty pelaaminen vuodesta 2017

Kuusi riviä tarkistuksesta

Vahvistus lyhyesti

Monet pelkäävät, että kotiutus jää jumiin, vaikka tarkistus on rutiinia.

Tarkistuksen tekijä

Dynabet Casino Ltd.

Toimilupa

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/460/2017

Kesto

32 tuntia

Pakollinen viimeistään

ennen ensimmäistä kotiutusta

Kysymykset

[email protected]

Ikäraja

18+

Kerralla läpi

Hoida vahvistus kuntoon näin

Dynabet Casinolla vahvistus hoidetaan tilin omassa osiossa, ja tuki vastaa chatissa noin kolmessa minuutissa.

Mitkä kohdat ovat auki?

Kirjaudu sisään ja avaa tilin vahvistusosio. Siellä näkyy, mitkä kohdat ovat vielä auki ja mitä pyydämme seuraavaksi.

Saitko kuvan hyväksyttyä?

Lataa henkilöllisyystodistus terävänä ja värillisenä, kaikki neljä kulmaa näkyvissä. Heijastus tai rajattu reuna on yleisin syy hylkäykseen.

Pitääkö kortti kuvata?

Todenna maksutapa, jolla talletit: kortin etupuoli tai lompakon nimi ja tilinumero. Nimi täytyy täsmätä tiliisi kirjain kirjaimelta.

Odota käsittelyrauha

Jätä tiedostot ja odota rauhassa, sillä käsittely kestää enintään 32 tuntia. Vastausta ei tarvitse hoputtaa, ja puuttuvista tiedoista tulee viesti sähköpostiin.

Kolme kuvaa

Kuvaa paperit näin

Tämä lista on tarkoitettu hetkeen, jossa kamera on kädessä ja kotiutus odottaa.

Henkilöllisyystodistus

Mitä todentaaNimesi ja ikäsi

Kuvassa näkyvätvalokuva, kaikki neljä kulmaa, terävä teksti

Osoitteen vahvistus

Mitä todentaaAsuinpaikkasi Suomessa

Kuvassa näkyvätnimesi, osoite ja laskun päiväys

Maksutavan todentaminen

Mitä todentaaEttä maksuväline on sinun

Kuvassa näkyvätkortin etupuoli tai lompakon nimi

Milloin kysytään

Ennen kuin rahat liikkuvat

Tämä osio kertoo, milloin tarkistus tulee eteen ja mitä siinä kysytään.

Uuden maksutavan lisäys

Uusi maksutapa kirjataan tilillesi vasta, kun omistajuus varmistetaan, joten tiliote tai kuvakaappaus tästä menetelmästä pyydetään ennen käyttöä.

Lisää pelivaraa turvallisesti

Kun haluat nostaa talletusrajaa, varmistamme ensin, että tili on todella sinun, ja pyydämme henkilöllisyystodistuksen sekä osoitteen vahvistuksen.

Ikä varmaksi ennen peliä

Ikätarkistus voidaan tehdä jo rekisteröityessä tai ensimmäisellä talletuksella: kuva henkilöllisyystodistuksesta riittää, ja vahvistettu 18+ ikä avaa pelitilin.

Rahat odottavat tarkistusta

Ennen ensimmäistä kotiutusta tarkistamme henkilöllisyyden, osoitteen ja maksutavan, koska lisenssi vaatii sen ja rahat lähtevät vasta hyväksynnän jälkeen.

Mistä rahat ovat peräisin?

Dynabet Casino Ltd. toimii Maltan Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/460/2017, ja lisenssi velvoittaa meidät tuntemaan rahojen alkuperän. Selvitys on rahanpesun eston rutiini, ei epäily sinua kohtaan. Sama kysymys esitetään tuhansille pelaajille joka vuosi.

Pyydämme yleensä yhden tai kaksi näistä, tilanteen mukaan.

Palkkakuitit muutamalta kuukaudelta
Tilinote, josta tulot näkyvät
Verotuspäätös tai vuosi-ilmoitus
Kauppa- tai yritystoiminnan tulotosite
Perintöä tai lahjaa koskeva asiakirja

Kun kuvasi ei mennyt läpi

Varmista, että tiedot täsmäävät. Asiakirjan nimi tai syntymäaika ei vastaa tilin tietoja, joten tarkistus ei voi yhdistää paperia sinuun. Tarkista tilin nimi ja syntymäaika Lähetä kuva oikeasta asiakirjasta

Koko asiakirja näkyviin. Reuna, kulma tai allekirjoitus jää kuvan ulkopuolelle, eikä tarkistaja näe asiakirjaa kokonaan. Kuvaa koko asiakirja reunojaan myöten Aseta paperi tasaista alustaa vasten

Kun lähetit ruutukaappauksen. Kuvakaappaus näytöltä peittää yksityiskohdat ja on helppo muokata, joten se ei kelpaa todisteeksi. Kuvaa alkuperäinen paperi tai kortti Avaa asiakirja suoraan sovelluksesta

Epävarmuus pois

Vahvistuksen yleisimmät kysymykset

Yleisin huoli on kotiutus, joka seisoo tarkistuksen takia, joten tässä vastaukset ilman kiertelyä.

Kelpaako kännykällä napattu kuva henkilötodistuksesta?+

Kelpaa, kunhan kuva on terävä ja koko asiakirja näkyy reunasta reunaan. Kuvaa suorassa valossa ilman salamaa ja tarkista ruudulta, ettei mikään kohta jää varjoon. Sumennus ja heijastus ovat yleisimmät syyt hylkäykseen.

Mitä varojen alkuperän selvitys tarkoittaa minun kohdallani?+

Selvitys on lisenssin edellyttämä rutiinitarkistus rahanpesun estämiseksi, ei epäily sinua kohtaan. Käytännössä siinä selviää, mistä tiliä täydentävä raha tulee, esimerkiksi palkasta tai säästöistä. Saman kysymyksen saa jokainen pelaaja vuorollaan.

Mitä teen, jos asiakirjani hylättiin tarkistuksessa?+

Hylkäysviestissä lukee aina syy, yleensä sumea kuva tai väärä nimi. Korjaa juuri se kohta ja lähetä uusi versio samaan vahvistusosioon. Epäselvässä tapauksessa [email protected] vastaa ja kertoo, mitä puuttuu.

Missä vaiheessa tarkistus viimeistään pitää olla tehtynä?+

Viimeistään ennen ensimmäistä kotiutusta, koska lisenssi vaatii sen. Sivusto voi kysyä asiakirjoja jo aiemmin, rekisteröitymisen tai ensimmäisen talletuksen yhteydessä. Käsittely kestää tyypillisesti 32 tuntia, joten ajoissa lähetetyt kuvat pitävät kotiutuksen liikkeessä.

Vanhentuvatko toimittamani asiakirjat jossain vaiheessa?+

Kertaluonteinen tarkistus riittää yleensä pitkään, eikä samoja papereita pyydetä turhaan uudelleen. Uusi kierros tulee eteen, jos henkilöllisyystodistus vaihtuu, osoite muuttuu tai tiliä koskee uusi selvitys. Silloin yhteydenotto tulee sähköpostiin.

Onko asiakirjojen lähettäminen teillä turvallista?+

Kyllä. Siirto kulkee 128-bittisellä SSL-salauksella, ja asiakirjat näkee vain tarkistusta tekevä tiimi. Tietosuojaa koskevat kysymykset voi osoittaa osoitteeseen [email protected], josta saa tarkemman selvityksen käsiteltävistä tiedoista.